今天是从整体的角度来讲述产品经理职业技能,来聊聊大家一个痛点,产品经理到底需要掌握哪些技能?
今天,想和大家聊一聊产品经理的必备技能。想聊这个话题,是因为最近经常有一些朋友来问我:
我想转行做产品经理,要学习哪些内容啊?我看了很多产品相关资料,但没有主线,不知道重点学习什么?最近陷入工作怪圈,感觉自己没有成长,不知道接下来提升哪些能力?我想,这些问题应该是准备入行或是刚入行的朋友,都会遇到的问题,也是大家的一个痛点:不知道产品经理到底需要掌握哪些技能?
所以接下来,拾月会带你解析产品经理必备技能。同时,总结了自己日常工作流程,以及对产品经理岗位的理解,希望对你有所帮助。
聊聊产品经理这个岗位几年前我刚入行时,对亲戚朋友讲,自己现在是一名产品经理。他们都会说:哇,这么年轻就当经理啦。
这时候就要尴尬的回复:只是岗位名称包含经理,并非传统意义的经理。其实,这个岗位名称,就已经印证了一个事实:负责的工作内容较多,对个人能力要求较高,且需具备多方面能力,可谓“上知天文,下知地理”。这个岗位的由来我就不在这里赘述了。
近年来,随着行业内人数越来越多,随之岗位要求也越来越高,岗位细分越来越明显。每一个在职的产品经理都需要不断的学习和提升自己,在自己的领域不断深挖。
产品经理必备技能包括哪些?接下来,我们先来看下岗位招聘信息和日常工作流程,之后从中抽离出产品经理必备技能,大家要重点阅读哦!!
1. 从招聘信息看岗位要求我在招聘信息上标识了一些关键内容:挖掘用户需求、产品生命周期管理、定义产品功能、输出需求文档、原型图、各部门沟通协调、根据数据和用户反馈优化产品体验、竞品分析、理解行业、项目进度跟进等等。
其实,对于同一岗位,各家招聘信息都大同小异,工作要求都差不多,只不过会加上各自行业和产品的针对性要求。(注:大公司和小公司的产品经理,负责的工作内容稍有差别,比如,大公司会设有单独的交互设计师岗位,所以原型逻辑流程大部分交由交互设计师。而小公司,产品经理就要担负起交互设计的部分工作,比如画原型、信息架构、流程梳理等)
从招聘信息中,我们大致了解了岗位要求,脑中有了一些零碎的点,接下来,结合拾月的日常工作,我们整体看一下产品经理岗位工作内容。
2. 产品经理日常工作图中描述了需求从产生到落地的整体过程,包括如下几个阶段:需求探索、需求定义、产品设计、开发实施、效果跟踪、迭代优化。
在项目不同阶段,产品经理的工作重心不同,所要求具备的能力也不同。当然,不同年限产品经理要求也不一样。不同公司,设计流程有所差别,工作内容也略有不同。(关于日常工作内容,此处就不再详细展开,后续文章会对这块内容进行详细解析…)
相信大家在看完上述图表之后,会对产品经理要做的工作有了初步整体的了解(看到这么多的工作内容,是不是有点小担心呢?不要怕!并不是一开始都要掌握,是个循序渐进的过程。一步一步慢慢积累起来,当你熟悉了上述每项工作,你会觉得自己很了不起的?)
接下来,我们从这些工作内容中抽离出产品经理所需专业技能和软技能。
3. 产品经理必备技能如下,是拾月整理的一份产品经理技能图谱,供大家参考(技能图谱1.0版本,后续会不断补充优化哒)
产品经理的技能大致可分为2类:专业技能和软技能。
(1)专业技能
属于产品岗位工作范畴内的技能,其中包括:核心技能和扩展技能。
核心技能:日常工作必备技能
包括需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、需求收集、产品设计、版本管理、用户调研等。这些技能,是我们必须要掌握的专业技能。不同阶段的产品经理对技能的掌握程度要求不同,侧重点也不同。
比如:对于刚入行的产品经理,因工作大部分处于执行阶段,所以更侧重需求分析、产品设计、数据分析等落地的工作。而高级产品经理,他们的关注点会更侧重于商业分析、行业分析、版本管理等策略相关工作。
需求收集:你要知道如何去收集需求。比如:做用户调研、去应用市场/社交平台收集用户反馈、产品内用户主动的反馈、关注竞品动态、公司发展计划、通过数据分析挖掘需求、老板/运营提出的需求等。需求分析:在接到一个需求时,不要盲目开始做原型,要分析用户需求背后的目的是什么,去挖掘用户的底层需求。比如那个经典的案例:在汽车发明之前,研发商问用户你想要什么,用户说我想要一匹跑的快的马。“跑的快的马”其实已经是一个解决方案,并非用户的需求。用户底层需求是“希望更快的到达某个地方”,当挖掘到用户这个需求后,才产生了汽车。数据分析:数据,是衡量产品功能成效的工具。在产品开发循环中,如果缺少这个衡量环节,会导致我们盲目的做功能,以为在不断迭代优化,实际在原地打转。我们可以通过数据分析,评估产品改版(或新功能)效果,发现产品改进关键点等。竞品分析:目的不同,分析内容不同。比如:挖掘市场份额和需求,从0-1创建产品时,